4月12日下午5點，山東省人民政府新聞辦公室召開發(fā)布會通報，在降低企業(yè)運行成本方面，山東從減免服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶承租國有房屋租金、暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金、降低企業(yè)疫情防控期間用電成本、免征交通運輸行業(yè)企業(yè)增值稅等方面予以支持。針對部分企業(yè)因為疫情出現(xiàn)停產(chǎn)停工，山東對部分工商業(yè)電力用戶，規(guī)定不再受“基本電費計收方式選定后3個月內(nèi)保持不變”“暫停用電不得小于15天”“提前5個工作日申請減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)用電”等用電條件限制，而且受理日期可追溯至因疫情影響企業(yè)停產(chǎn)之日。截至4月11日，山東省已有1629家符合條件的企業(yè)辦理了變更基本電費計收方式、暫停用電等業(yè)務(wù)，減輕企業(yè)基本電費負擔(dān)3387萬元;為受疫情影響嚴重的旅游行業(yè)紓困解難，實施旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金扶持政策，對符合條件的旅行社維持80%的暫退比例。截至目前，山東省已退還質(zhì)保金4.3億元，涉及旅行社2320余家。