第二類增值電信業(yè)務經營范圍有哪些?第二類增值電信業(yè)務牌照是增值電信業(yè)務根據電信業(yè)務分類目錄劃分而成的第二類增值電信業(yè)務業(yè)務所需要辦理的從業(yè)資質，包括在線數據處理與交易處理業(yè)務許可證、國內多方通信服務業(yè)務許可證、存儲轉發(fā)類業(yè)務許可證及呼叫中心業(yè)務許可證、信息服務業(yè)務許可證。那么這些業(yè)務具體是做什么的呢?我們一起來看看吧!

　　1、數據處理與交易處理

　　在線數據與交易處理業(yè)務是指利用各種與通信網絡相連的數據與交易/事務處理應用平臺，通過通信網絡為用戶提供在線數據處理和交易/事務處理的業(yè)務。在線數據和交易處理業(yè)務包括交易處理業(yè)務、電子數據交換業(yè)務和網絡/電子設備數據處理業(yè)務。

　　交易處理業(yè)務包括辦理各種銀行業(yè)務、股票買賣、票務買賣、拍賣商品買賣、費用支付等。

　　網絡/電子設備數據處理指通過通信網絡傳送，對連接到通信網絡的電子設備進行控制和數據處理的業(yè)務。

　　2、國內多方通信服務業(yè)務

　　國內多方通信服務業(yè)務是指通過通信網絡實現國內兩點或多點之間實時的交互式或點播式的話音、圖像通信服務。

　　國內多方通信服務業(yè)務包括國內多方電話服務業(yè)務、國內可視電話會議服務業(yè)務和國內因特網會議電視及圖像服務業(yè)務等。

　　國內多方電話服務業(yè)務是指通過公用電話網把中國境內兩點以上多點電話終端連接起來，實現多點間實時雙向話音通信業(yè)務。

　　國內可視電話會議服務業(yè)務是通過公用電話網把中國境內兩地或多個地點可視電話會議終端連接起來，以可視方式召開會議，能夠實時進行話音、圖像和數據雙向通信。

　　國內因特網會議電視及圖像服務業(yè)務是為國內用戶在因特網上兩點或多點之間提供的雙向對稱、交互式的多媒體應用或雙向不對稱、點播式圖像的各種應用，如遠程診斷、遠程教學、協(xié)同工作、視頻點播(VOD)、游戲等應用。

　　3、存儲轉發(fā)類業(yè)務

　　存儲轉發(fā)類業(yè)務是指利用存儲轉發(fā)機制為用戶提供信息發(fā)送的業(yè)務。存儲轉發(fā)類業(yè)務包括語音信箱、電子郵件、傳真存儲轉發(fā)等業(yè)務。

　　(1)語音信箱。

　　語音信箱業(yè)務是指利用與公用電話網或公用數據傳送網相連接的語音信箱系統(tǒng)向用戶提供存儲、提取、調用話音留言及其輔助功能的一種業(yè)務。每個語音信箱有一個專用信箱號碼，用戶可以通過終端設備，例如通過電話呼叫和話機按鍵進行操作，完成信息投遞、接收、存儲、刪除、轉發(fā)、通知等功能。

　　(2)x.400電子郵件業(yè)務。

　　X.400電子郵件業(yè)務是指符合ITU X.400建議、基于分組網的電子信箱業(yè)務。它通過計算機與公用電信網結合，利用存儲轉發(fā)方式為用戶提供多種類型的信息交換。

　　(3)傳真存儲轉發(fā)業(yè)務。

　　傳真存儲轉發(fā)業(yè)務是指在用戶的傳真機之間設立存儲轉發(fā)系統(tǒng)，用戶間的傳真經存儲轉發(fā)系統(tǒng)的控制，非實時地傳送到對端的業(yè)務。

　　傳真存儲轉發(fā)系統(tǒng)主要由傳真工作站和傳真存儲轉發(fā)信箱組成，兩者之間通過分組網或數字專線連接。傳真存儲轉發(fā)業(yè)務主要有:多址投送、定時投送、傳真信箱、指定接收人通信、報文存檔及其他輔助功能等。

　　4、呼叫中心業(yè)務

　　呼叫中心業(yè)務是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網或因特網連接的呼叫中心系統(tǒng)和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡向用戶提供有關該企事業(yè)單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

　　呼叫中心業(yè)務還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務員座席的出租服務。

　　用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業(yè)單位的信息咨詢服務。

　　5、信息服務業(yè)務

　　信息服務業(yè)務是指通過信息采集、開發(fā)、處理和信息平臺的建設，通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡直接向終端用戶提供語音信息服務(聲訊服務)或在線信息和數據檢索等信息服務的業(yè)務。

　　信息服務的類型主要包括內容服務、娛樂/游戲、商業(yè)信息和定位信息等服務。信息服務業(yè)務面向的用戶可以是固定通信網絡用戶、移動通信網絡用戶、因特網用戶或其他數據傳送網絡的用戶。

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