天津呼叫中心許可證有什么用?申請需要哪些材料?呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

　　呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。

　　本文以天津呼叫中心許可證為例，為大家介紹天津呼叫中心許可證辦理需要哪些材料。

　　天津呼叫中心許可證有什么作用?

　　1.呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)常涉及招投標(biāo)，這是必不可少的資質(zhì)。

　　2.業(yè)務(wù)發(fā)展，做推廣宣傳招商也都是需要有資質(zhì)才可以。

　　3.呼叫中心行業(yè)正規(guī)開展的準(zhǔn)入證。

　　申請?zhí)旖蚝艚兄行脑S可證需要準(zhǔn)備哪些材料?

　　1、公司營業(yè)執(zhí)照副本的掃描件

　　2、公司調(diào)檔章程

　　3、已設(shè)立分公司或控股子公司營業(yè)執(zhí)照和控股子公司公司章程復(fù)印件

　　4、10人社保證明

　　5、法人股東資料

　　6、公司法人學(xué)歷證明、簡歷及身份證復(fù)印件和社保證明

　　7、公司所有股東身份證復(fù)印件

　　8、十個(gè)技術(shù)及管理人員的身份證復(fù)印件、簡歷、學(xué)歷證明、勞務(wù)合同(計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的)

　　9、房屋租賃協(xié)議及房產(chǎn)證明;

　　10、基本信息登記表

　　全國呼叫中心許可證和天津呼叫中心許可證的區(qū)別：

　　相同點(diǎn)：

　　1、全國呼叫中心許可證跟天津呼叫中心許可證都是增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

　　2、證書的有效期是5年。

　　3、都是針對(duì)外呼外包業(yè)務(wù)需要申請的從業(yè)證書。

　　4、公司股東不含有外資

　　異同點(diǎn)：

　　1、申請部門不同，全國呼叫中心許可證申請申請單位：工信部;天津呼叫中心許可證呼叫中心許可證申請單位：天津市通信管理局

　　2、辦理?xiàng)l件不同，全國呼叫中心許可證申請條件需要1000萬以上，且給三個(gè)員工交有1個(gè)月的社保證明，天津呼叫中心許可證申請條件需要滿足不少于100萬，且給三個(gè)員工交有3個(gè)月的社保證明

　　3、使用范圍不同，全國呼叫中心許可證的使用范圍是全國，天津呼叫中心許可證的使用范圍僅限于省內(nèi)。