呼叫中心許可證申請流程,申請條件有哪些-近日,大批的呼叫公司中繼線路因投訴嚴(yán)重被運營商強制關(guān)閉,遭遇史上最嚴(yán)一次騷擾外呼排查整改工作,呼叫中心中繼線通道被關(guān)閉,將直接掐斷與終端用戶設(shè)備的連接,從此無法實現(xiàn)呼入和呼出功能,中繼線這里指企事業(yè)單位呼叫中心線路的官方統(tǒng)稱,是實現(xiàn)呼叫中心網(wǎng)絡(luò)與電話通信網(wǎng)絡(luò)連接的核心。為此申請辦理呼叫中心中繼線成為外呼公司當(dāng)下首要任務(wù),但是運營商這邊應(yīng)國家政策要求,沒有呼叫許可證企業(yè)是不予批準(zhǔn)中繼線路的。

呼叫中心中繼線業(yè)務(wù)運營作為電信業(yè)務(wù)的一種,是受國家法規(guī)約束的,在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法第五章經(jīng)營行為的規(guī)范第二十條可知,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照公開、平等的原則為取得經(jīng)營許可證的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供經(jīng)營相關(guān)電信業(yè)務(wù)所需的電信服務(wù)和電信資源,不得為無經(jīng)營許可證的單位或者個人提供用于經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的電信資源或者提供網(wǎng)絡(luò)接入、業(yè)務(wù)接入服務(wù)。
其中,呼叫中心中繼線就是電信資源的一種,因此企業(yè)因外呼業(yè)務(wù)違規(guī)經(jīng)營,遭遇運營商強制關(guān)閉通信線路,企業(yè)欲重新申請中繼線,沒有外呼許可證,運營商是不會給與企業(yè)中繼線路資源的,因此呼叫許可證也就成為企業(yè)申請中繼線路過程的硬性指標(biāo)了。
那么呼叫許可證該如何申請呢?申請條件,流程是什么?
呼叫許可證申請條件:
1、確認(rèn)申請呼叫許可證是跨地區(qū)還是僅省市地區(qū),跨地區(qū)要求注冊資金不少于1000萬,省內(nèi)要求不少于100萬。
2、公司股東都是中國大陸公民
3、有能力提供長期服務(wù)
4、有必要的場所及從業(yè)技術(shù)人員等
呼叫許可證申請流程:
1、審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
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