按照《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部令第5號)第十三條和第三十條之規(guī)定，《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的有效期為5年。全網(wǎng)呼叫中心許可證有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機關(guān)提出續(xù)辦經(jīng)營許可證的申請。

　　呼叫中心許可證續(xù)期需要滿足的條件

　　(1)持有工業(yè)和信息化部頒發(fā)有效的全網(wǎng)呼叫中心許可證;

　　(2)全網(wǎng)呼叫中心許可證持證公司注冊資金1000萬以上;

　　(3)公司股東及法人持有中國身份證(股東及法人不能是外籍身份);

　　(4)已跨地區(qū)開展呼叫中心業(yè)務(wù);

　　(5)全網(wǎng)呼叫中心許可證上一年度年檢合格;

　　(6)全網(wǎng)呼叫中心許可證沒有違規(guī)和不良的信息記錄。