按照《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部令第5號(hào))第十三條和第三十條之規(guī)定，《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為5年。全網(wǎng)呼叫中心許可證有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出續(xù)辦經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng)。

　　呼叫中心許可證續(xù)期續(xù)期所提交的材料

　　(1)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效復(fù)印件;

　　(2)公司章程;

　　(3)跨地區(qū)開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)的合作協(xié)議;

　　(4)各地通信管理局出具的經(jīng)營(yíng)許可證備案通知書(shū);

　　(5)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證原件及有效復(fù)印件(含正文頁(yè)、正文附頁(yè)和特別規(guī)定事項(xiàng)等附件);

　　(6)公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表。