呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，必須經(jīng)過國家工信部的審批，企業(yè)可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務(wù)，可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)，需要經(jīng)過省市通信管理局的審批。文章就來為您介紹一下公司申請全網(wǎng)呼叫中心許可證需要提供的材料及流程。
1.經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;
2.跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;
3.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4.至少給3名員工交三個月社保;
5.有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
6.有必要的場地和設(shè)施;
7.有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
1.公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;
2.公司章程原件彩色掃描件(要加蓋工商局檔案查詢章);章程最好是最新的;
3.公司的股東里如果有企業(yè)法人股東，需要企業(yè)法人股東工商營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;
4.公司概況：包括公司基本情況、擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、場地和設(shè)施等情況;
5.申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展、實施計劃和技術(shù)方案;
6.為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施;
7.信息安全保障措施;
8.企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;
9.企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人以及近三個月蓋有社保部門公章的社保證明(這一項最好在其他材料準(zhǔn)備齊全后再辦，社保時間必須是最近三個月的);
10.有公司法人簽字及公章的從事國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)的依法經(jīng)營承諾書和股權(quán)結(jié)構(gòu)圖;
11.證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料;
12.申請經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)依照法律、行政法規(guī)及國家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門事先審核同意的，應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)主管部門審核并同意的文件。
1、登錄注冊;
用戶打開“電信業(yè)務(wù)市場綜合管理信息系統(tǒng)”登錄或注冊;
如果是新申請企業(yè)注冊如下：點擊的“我是新企業(yè)，請注冊”進(jìn)行注冊，填寫您的注冊信息。
2、登錄系統(tǒng)
注冊完成后即可登錄(一家公司只能注冊一次)。登陸并進(jìn)入填報材料系統(tǒng)，進(jìn)行材料填報。選擇國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)，之后選擇業(yè)務(wù)省內(nèi)還是全國。
3、填寫材料
進(jìn)入系統(tǒng)申請材料列表，按要求填寫材料。按照要求一項一項填寫或上傳資料。所有表單填寫完成，檢查沒有錯誤之后，系統(tǒng)提交。
4、受理審核
材料提交后系統(tǒng)會顯示受理階段，經(jīng)過一定的審核期，會給出審核意見，或退回修改，或?qū)徍伺鷾?zhǔn)。如果審核批準(zhǔn)了，按照通知書中的材料準(zhǔn)備紙面材料及原件即可。
