什么是全網(wǎng)呼叫中心

　　呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的簡稱。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運營電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。

　　全網(wǎng)呼叫中心辦理所需材料：

　　(1)申請呼叫中心許可證公司的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本。

　　(2)申請呼叫中心許可證公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件)。

　　(3)完整詳細的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖。

　　(4)公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、學歷、聯(lián)系方式等)，以及身份證復印件(不少于3人)。

　　(5)公司為員工所上近三個月的社保證明(不少于3人)(應加蓋社保機構(gòu)紅章)。

　　(6)至少3名員工的勞動合同原件(原件會退回)。

　　全網(wǎng)呼叫中心辦理流程：

　　1、國家工信部審查申報材料;

　　2、材料合格者收到受理申請通知書;

　　3、組織專家進行材料審批;

　　4、審批完成;頒發(fā)證書。